Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Переоформление электронного билета ржд в кассе

Возврат билетов Возврат билетов производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность пассажира. Уплаченные при покупке билетов комиссионные и другие кроме страхового сборы пассажиру не возвращаются. За операцию возврата взимается комиссионный. Комиссионный сбор за возврат налогом с продаж не облагается. Стоимость дополнительных сервисных услуг возвращается полностью, несмотря на то, что их стоимость включена в стоимость плацкарты. При возврате билетов, приобретенных в другом государстве, прерывается срок действия билетов, пассажиру выдается квитанция установленного образца, а деньги за проезд возвращаются в государстве приобретения билетов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен железнодорожных билетов

Возврат билетов Возврат билетов производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность пассажира.

Уплаченные при покупке билетов комиссионные и другие кроме страхового сборы пассажиру не возвращаются. За операцию возврата взимается комиссионный. Комиссионный сбор за возврат налогом с продаж не облагается. Стоимость дополнительных сервисных услуг возвращается полностью, несмотря на то, что их стоимость включена в стоимость плацкарты.

При возврате билетов, приобретенных в другом государстве, прерывается срок действия билетов, пассажиру выдается квитанция установленного образца, а деньги за проезд возвращаются в государстве приобретения билетов.

Возврат пассажиру денег за неиспользованные билеты производится при предъявлении документа, удостоверяющих личность. Если один пассажир сдает сразу несколько билетов, ему необходимо предъявить документы всех пассажиров, указанных в билете.

Реквизиты документов должны совпадать с реквизитами, указанными в билетах. На большинстве станций действует неофициальное правило, когда от пассажира принимают возврат нескольких билетов по одному документу, если все билеты были оформлены в одном заказе.

Переоформление билетов Билет, оформленный в кассе РЖД ФПК или их агентов за наличный расчёт может быть переоформлен на ранее отходящий поезд или в другой вагон поезда. Переоформление билетов производится только, если до отправления поезда, на который переоформляется билет, осталось менее 24 часов.

При переоформлении билетов маршрут поездки не может быть изменен кроме изменения вокзалов отправления или прибытия поезда. За переоформление билета взимается комиссионный сбор. Кроме того, если стоимость нового билета превышает стоимость старого, пассажир доплачивает разницу в цене. Если стоимость нового билета меньше стоимости старого, то разница пассажиру возвращается, но только если билет был куплен в России.

Билеты, заказанные на нашем сайте с оформлением в кассе оператором, допускают переоформление. В этих случаях Вы можете осуществить возврат старого и оформление нового билета. Восстановление утраченных проездных документов Восстановлению подлежат только билеты из России в Россию, проданные в России в вагоны российского формирования.

За операцию по восстановлению взимается комиссия. Восстановление утраченного проездного документа производится в одном из следующих мест: на станции отправления поезда, на станции продажи, на станции назначения. Обращаться с заявлением о восстановлении нужно к дежурному по вокзалу. Пассажир должен предъявить свой документ, на который был оформлен билет или справку из милиции, если у него украли билет вместе с паспортом , назвать дату выезда основной реквизит для поиска, кроме фамилии и маршрут поездки.

Процесс восстановления занимает часа, поэтому обращаться следует заблаговременно. Выдаваемый пассажиру дубликат билета возврату и переоформлению не подлежит. После выдачи дубликата не подлежит возврату и первоначальный билет. Дубликат билета не выдается, если к моменту восстановления он уже был возвращен например теми, кто его украл. Возврат и переоформление билетов в Международном сообщении. Пассажир имеет право обменять билет или заменить его на другой день по тому же маршруту, по которому следует поезд при условии наличия мест и не позднее шести часов до отправления поезда.

Так же пассажирам, которые путешествуют организованными группами предоставляется возможность обменять или врнуть билеты не позднее пяти суток до отправления поезда. При возврате проезных документов с пассажира удерживаются расходы, связанные с возвратом, а также комисионные и другие сборы, предусмотренные в соответствии с внутренними правилами, действующими на железных дорогах отправления.

Эти расходы и сборы не удерживаются, если возврат происходит по вине железной дороги. Сделать переоформление и возврат билетов международного сообщения вы можете в железнодорожной кассе "Трансинфосеть" по адресу Протоповский пер. Если Ваш вопрос не связан с заказом билетов на нашем сайте, пожалуйста, обращайтесь в РЖД. Справочная РЖД горячая линия : Заказ билетов Об услуге Помощь. Задать вопрос. Забыли пароль? Оставьте сообщение и мы Вам ответим. Ваше сообщение Если Ваш вопрос не связан с заказом билетов на нашем сайте, пожалуйста, обращайтесь в РЖД.

Обмен электронных билетов в кассе

Через интернет это пока невозможно сделать, увы. Если вы решили ехать позже и меняете билет из-за этого, учтите, что продажа железнодорожных билетов через интернет и в кассах открывается за 90 дней до отправления поезда. Во всех остальных случаях обмен билета — это сдать старый и купить новый.

Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя. Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено.

Наш сайт и мобильное приложение "РЖД Пассажирам" далее приложение предлагает услугу по оформлению и оплате электронных билетов без комиссии для физического лица с использованием его банковской карты. На сайте также можно оплатить электронные билеты с использованием электронного кошелька "Яндекс. Обратите особое внимание! При оформлении и возврате электронных билетов рекомендуем использовать следующие браузеры: Internet Explorer версии После оплаты электронного билета формируется контрольный купон электронного билета.

Внесение изменений в данные пассажира

В жизни всегда есть место непредвиденным обстоятельствам. Если срочно потребовалось обменять или вернуть заранее приобретенный билет на более подходящий, это можно сделать в кассе вокзала или через интернет. Чтобы обмен жд билета прошел быстро и без особых проблем, рекомендуем ознакомиться с правилами и особенностями этой процедуры. Первое правило, которое стоит запомнить, — проездной документ нельзя переоформить на другое лицо. Однако детский билет разрешается менять на взрослый, доплатив разницу в стоимости. Второе — бумажный билет можно заменить на более ранний проезд, если до отправки состава осталось менее 24 часов. Но это правило действует только для скорых и пассажирских поездов. И в-третьих, можно обменять жд билет на вагон более высокого или низкого класса. Главное, чтобы он принадлежал тому же перевозчику. Разрешается обмен на другое место в пределах одного вагона или на тот же поезд, но в вагон более высокого класса.

Правила покупки электронных билетов

Возможно ли изменить номер паспорта, имя, или фамилию, если я ошибся при оформлении билета? Всё зависит от того, что это за ошибка. К примеру, если ваша фамилия Карманов, а в билете из-за опечатки она отражается как Картанов, вас всё равно посадят в поезд. Не считается серьёзной ошибкой и неверная дата рождения взрослого пассажира — но только в том случае, если она не влияет на стоимость билета.

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе?

Однако, чтобы избежать лишних хлопот, вам следует ознакомиться с существующими правилами. Помните, что билет нельзя переоформить на другого пассажира, но детские возможно заменить на взрослые - с соответствующей доплатой за полную стоимость. Можно обменять бумажные билеты на более ранний по времени поезд, если до отправления осталось менее суток.

Как обменять билеты на поезд?

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Это новый плацкарт РЖД 2019

.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД"

.

Переоформить билет на другого человека нельзя. Как обменять электронный ж/д билет. Обмен ж/д билетов возможен только в кассе на вокзале.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🚂 РЖД: бумажный билет VS эл. регистрация - ЭТО ПРОСТО 🎫
Комментариев: 1
  1. daroughtinna

    Украина как полигон для экспериментов , народ подопытные крысы

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.